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Items tagged with: Sunrise



#KI bei #Sunrise: «Bei einem einfachen Angebot, das im Wesentlichen über eine digitale Oberfläche vertrieben und dessen Kundendienst weitgehend automatisiert werde, nähere sich der Personalbedarf für den Betrieb einem Minimum.»

Ergebnis: «Kunden beschweren sich über lange Wartezeiten, falsche Angaben in den Verträgen und einen schlecht erreichbaren Kundenservice.»

tagesanzeiger.ch/sunrise-am-ha…




















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